Política de Privacidade

Esta política descreve, em linguagem direta, o que o RastreioCapivara faz com as informações de quem visita o site. A ideia é simples: pedir o mínimo, usar apenas para prestar o serviço e não vender dados.

Quem trata os dados

O site é mantido por [Razão social], CNPJ [00.000.000/0000-00], com endereço em [Endereço completo]. Para assuntos de privacidade, escreva para [[email protected]].

Consultas sem cadastro

Ao consultar um código, usamos apenas o próprio código para buscar movimentações públicas. A consulta avulsa não cria conta, não pede CPF e não guarda um histórico pessoal de navegação. O servidor pode registrar dados técnicos de segurança, como endereço IP e horário da requisição, pelo tempo necessário à proteção do serviço.

Conta e pedidos salvos

Se você optar por criar uma conta, guardamos nome, e-mail, senha protegida por hash e os códigos de rastreio que você decidir salvar. Esses dados servem para manter o painel funcionando e não são usados para publicidade.

Formulário de contato

Quando você envia uma mensagem, armazenamos nome, e-mail, telefone se informado, assunto, texto da mensagem e metadados básicos de envio. Usamos isso para responder e acompanhar o atendimento. O conteúdo não é compartilhado com terceiros para fins comerciais.

Compartilhamento e fornecedores

Podemos contratar serviços de hospedagem e infraestrutura que tratam dados em nosso nome, sempre limitados à operação do site. Também podemos atender requisições legais ou ordens de autoridade competente. Fora desses casos, não repassamos informações pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Dados de conta ficam enquanto ela existir. Mensagens de contato são mantidas pelo período necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais. Registros técnicos de segurança seguem prazos curtos e proporcionais à finalidade.

Seus direitos

A LGPD garante acesso, correção, exclusão e informação sobre o tratamento. Para exercer qualquer um desses direitos, envie um pedido pelo formulário de contato usando o mesmo e-mail da conta. Podemos solicitar uma confirmação de identidade antes de atender.

Segurança

Adotamos conexão criptografada, controle de acesso e rotinas de atualização. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas trabalhamos para reduzir riscos e corrigir problemas com rapidez.

Mudanças nesta política

Se o texto mudar, a nova versão passa a valer na data indicada no topo. Alterações relevantes serão destacadas no site. O uso contínuo após a atualização indica ciência da versão vigente.