Documento legal
Termos de Uso
Em vigor desde 26 de outubro de 2026.
Estes termos valem para qualquer pessoa que use o RastreioCapivara. Ao abrir o site ou enviar um código, você concorda com as regras abaixo. Se não concordar, basta não utilizar o serviço.
Natureza do serviço
O RastreioCapivara é uma ferramenta de consulta. Exibimos informações de rastreio que já estão disponíveis publicamente. Não somos transportadora, não realizamos entregas e não temos vínculo com os Correios ou com as empresas citadas no site.
O que você pode esperar
Trabalhamos para manter o histórico organizado e legível, mas a atualização depende das fontes consultadas. Uma movimentação pode demorar a aparecer, vir incompleta ou ficar temporariamente indisponível. O serviço é oferecido no estado em que se encontra.
Consulta gratuita e planos
Consultar um código é gratuito. Recursos de aviso, limites maiores e suporte prioritário fazem parte de planos pagos, descritos na página de planos. A contratação é feita com a nossa equipe e pode ser encerrada sem fidelidade.
Uso permitido
Você se compromete a usar o site para fins legítimos. Não é permitido tentar burlar mecanismos de segurança, automatizar consultas em volume excessivo, interferir no funcionamento do serviço ou usar os dados para prejudicar outras pessoas.
Conta e credenciais
Se criar uma conta, mantenha a senha em sigilo e informe dados verdadeiros. Você é responsável pelas ações realizadas com as suas credenciais. Se perceber acesso indevido, altere a senha e nos avise.
Limites de responsabilidade
Não respondemos por decisões tomadas com base em uma previsão estimada, nem por atrasos, extravios ou falhas de transporte. Essas questões devem ser tratadas com a loja ou com a transportadora. Dentro do que a lei permite, nossa responsabilidade fica limitada ao funcionamento do site.
Propriedade do conteúdo
O nome, o desenho das telas, os textos e as ilustrações do RastreioCapivara pertencem ao responsável pelo site. Marcas de terceiros eventualmente citadas pertencem aos seus donos e aparecem apenas como referência.
Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para [[email protected]] ou pelo formulário de contato.